Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque fue con dos horas de retraso"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
1de5
"el avión: Asientos incómodos para tantas horas de vuelo con poco espacio para estirar las piernas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
"gestión de maletas: Mucho tiempo de espera para la salida de las maletas en el lugar de desembarque"
Fecha:18 de julio de 2014
Fvalicenti
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
2de5
"Estuvimos demorados en el aeropuerto de bs as mas de 7 hs.. Y yo tenia arreglado en españa que me vaya a buscar gente del club en el cual firme"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP:
2de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: llegue a las 23 de la noche, xq el vuelo salia a las 2.20 hs y nos dijeron q se demoraba y que salia 5.30 y despues termino saliendo a las 8.00 hs"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: No me senti bien atendido"
Fecha:16 de julio de 2014
CSilvaP
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
3de5
"El vuelo estaba inicialmente programado para las 23:55 del día 13 de julio. Con posterioridad a la contratación se informa que sale a las 02:0 am de la madrugada del 4 sin ningún tipo de opción a cambio. Cuando llegamos a la terminal nos enteramos de que el vuelo ni siquiera sale anunciado (con cambio de numero de vuelo, ya que inicialmente era el AR1132 y luego se programa el AR1134). Finalmente el vuelo sale a las 7:57 am del día 14, con 5 horas y 37 minutos de retraso. Muchas personas ni siquiera se han enterado del cambio inicial de numero de vuelo y de horario"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Entre 50 y 60
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Pésima atención, nadie da explicaciones de porqué el retraso. Ni siquiera a muchas personas se les ha informado del cambio de horario y numero de vuelo inicial."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:31 de mayo de 2014
carmencita pirulera
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: poco espacio para las piernas, sin pantallas individuales de video"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: se extravio una maleta y llego 48 hs mas tarde."
Fecha:4 de mayo de 2014
mayk318
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de enero de 2014
manisha
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
3de5
"mejorar la calidad de las comidas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: bueno"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: faltarian pantallas en repaldo de asientos para entretenimiento"
Gestión de Maletas
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:10 de diciembre de 2013
Marje2013
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
2de5
"Tienen todo por mejorar. Salimos con más de hora y media de retraso, nos cambiaron los asientos en el último momento, el espacio en los asientos es insuficiente, no cuentan con pantallas individuales y ni si quiera pusieron una película en las pantallas comunes en 12 horas de vuelo, la calidad de la comida bastante deficiente...en fin para intentar evitarlo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Fecha:13 de noviembre de 2011
Traveljohn
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Relación calidad-precio:
5de5
"Muy bien, en la ida tuve la suerte de tener 3 lugares para mi, me pude acostar. En la vuelta tuve la suerte de tener un upgrade a Business Class. Sé que no es normal, pero aprecié la suerte! Aerolineas tiene un servicio que no es de 10 en comparación con TAM, tampoco el programa de entretenimiento o cuidados de detalle. Pero viajé feliz y a un costo accesible!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: a veces con bastante cola, pero bien."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: ya un poco viejo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: ok"
Fecha:5 de julio de 2010
fysma
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de junio de 2010
FERRANTI1132
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"UN DESASTRE TOTAL"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: TODAVIA LES FALTAN UN PAR DE AÑOS PARA ORGANIZARCE."