Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (96 clientes)
Evaluación general: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Relación calidad-precio: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Valoración general sobre el avión: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,8 de 5
2,8 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,1 de 5
2,1 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:8 de octubre de 2014
forita
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
"debia salir a las 15:05 y despegamos sobre las 15:25 mas o menos......pero lo mas pobre fue la falta de alguna disculpas de parte vuestra(ni en aleman ni en español)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:13 de septiembre de 2014
vitivarbro
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
"fue el vuelo cancelado y las soluciones una kk"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP: 
4 de 5
4 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Excelente porque me lo soluciono una amiga de facturacion"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: queria volar a valencia y recorri practicamente toda españa"
Escalas
Escalas: 
2 de 5
2 de 5
"las escalas: para ir desde mallorca a valencia e tenido que hacer escala en bilbao ufffff"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: fatal fatal , sin comentarios"
Fecha:29 de julio de 2014
Joanadepalma
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"El vol d'anada se va cancel.lar. Després de perdre set hores vaig haver de tornar a ca meva per volar l'endemà amb la mateixa companyia."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: me varen fer estar dins l'avió més d'una hora per problemes tècnics i finalment no va volar.Varem haver de tornar a la terminal amb bus, esperar maletes i fer cua a la finestreta d'air berlin perquè ens donassin un altre vol.En total més de set hores per no res."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
"las incidencias: Després de fer la pertinent reclamació a atenció al client a air berlin, m'ofereixen un bonus per a un proper vol, però no és això el que jo sol.licit, sinó el reemborsament del vol cancel.lat."
Fecha:11 de julio de 2014
KALO
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: huelga controladores franceses"
Fecha:25 de junio de 2014
bebeta
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"La azafata nos hizo apagar el ordenador al despegar y aterrizar, cuando ya lo permite la ley."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: En el aeropuerto de valencia tardaron 20 min en darnos las maletas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:10 de junio de 2014
salvador martinez orts
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"con el dni no encontraban mi buelo estube a punto de perderlo al final encontraron despues de mucho insistir que no tenia reserba en ay berlin"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: muy malo casi me dejan en tierra"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: bien"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: no encontraban mi buelo con mi dni casi me dejan en tierra tube que insistir y ponerme un poco serio solo me decian no tiene billete en esta conpañia al final encontraron mi billete"
Fecha:28 de mayo de 2014
RCCC
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"El vuelo fue cancelado. Tuve que hacer transbordo en Sevilla (PMI-Sevilla) para llegar a mi destino Valencia"
Fecha:23 de mayo de 2014
don gato
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Era un avión de la compania niki y sus tripulantes muy antipaticas y nadas amables"
Fecha:5 de mayo de 2014
javiZamo
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Siempre son de relativa modernidad. Muy cómodos."
Fecha:27 de abril de 2014
PONS PONS
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Para personas altas como mi caso (190cm) es muy incómodo que los asientos esten tan estrechos. Ya se empiezan a parecer, por desgracia, a Ryannair"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No